|
|
Forretningsbetingelser
BESTILLING
Hos Northline (www.skiwear4u.dk) kan du som udgangspunkt kun bestille varer der er på hjemmesiden.
Hvis du har forespørgsler til varer som ikke er på siden er du altid mere end velkommen til at kontakte os pr. telefon
eller pr. e-mail.
Alle de oplyste priser er inklusive dansk moms (25%) og andre afgifter.
Ved salg til lande uden for EU (herunder Grønland og Færøerne)
fratrækkes den danske moms.
Det er prisen på bestillingsdagen, der er den gældende for din
bestilling. Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser, ligesom vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden
forudgående varsel.
Når du handler med Northline (www.skiwear4u.dk) indgås aftaler på følgende sprog: Dansk.
Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved login på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar
af din ordrebekræftelse kan du sende en mail til mail@northline.dk
BETALING
Hos Northline (www.skiwear4u.dk) kan der betales med Dankort og visa-/dankort.
Vi opkræver ikke gebyr når der betales med kort.
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en
betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver
misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er
du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort
misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL),
og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb,
end det du har godkendt ved købet.
Kunder uden for Danmark, erhvervskunder og kunder der ønsker alternative betalingsmåder har mulighed for dette.
Yderligere information om disse muligheder, herunder eventuelle gebyrer (f.eks. ved efterkrav eller
forsendelse til udlandet) vil du modtage i e-mail med ordrebekræftelse. Handelen er først indgået, når
du efterfølgende accepterer den modtagne ordrebekræftelse.
Ved online betaling med visa-/dankort, vil du straks modtage en automatisk dannet e-mail som kvittering for betaling.
Ved andre betalingsformer vil du inden 24 timer modtage en e-mail med ordrebekræftelse, og yderligere
instruktioner.
Faktura vil - uanset betalingsform - være vedlagt varen, og gælder som din kvittering og garantibevis.
FRAGT
Ved ordrer under DKK 2.000,-, tillægges et fragt- og ekspeditionsgebyr på DKK 59,-.
Ved ordrer der ønskes sendt på efterkrav (kun mod forudgående aftale) tillæges altid et
fragt- og ekspeditionsgebyr på DKK 90,- uanset ordrestørrelse.
For kunder udenfor Danmark (herunder Grønland og Færøerne) opkræves altid den aktuelle fragt.
Den vil fremgå af ordrebekræftelsen.
FORSENDELSE
Varerne leveres med Post Danmark. Ski dog med GLS (PakkeTrans), og afsendes normalt herfra senest 1. hverdag
efter vi har modtaget din bestilling, eller du har accepteret ordrebekræftelsen ved andre betalingsmåder
end Dankort.
Hvis en eller flere af de bestilte varer er i restordre eller udsolgt, vil du straks blive informeret pr e-mail eller telefon.
FORTRYDELSESRET
Northline lægger stor vægt på, at du er fuldt tilfreds med de købte varer. Skulle en vare ikke svare
til dine forventninger, eller du blot fortryder dit køb, kan du naturligvis udnytte din fortrydelsesret.
Du har altid 14 dages fortrydelsesret når du handler hos Northline (www.skiwear4u.dk). Fortrydelsesretten løber fra den dag
hvor du har modtaget din vare.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligste samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder
altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt.
Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale portoen for at sende varen retur.
Varen skal sendes til:
Skiwear4u.dk Lager
c/o LogiTrade ApS
Møllebakken 12
9460 Brovst
Du kan også fortryde ved at nægte at modtage varen på posthuset, eller aflevere den personligt på
ovenstående adresse, efter forudgående aftale.
Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved overførsel til
din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for fortrydelsesret.
Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.
Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken -
eksempelvis kopi af faktura, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion
kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance m.v.
Den retur- og bytteseddel vi vedlægger varen
kan med fordel udfyldes og vedlægges. Den er især anvendelig f.eks. ved bytning til anden
størrelse, eller bytning til anden vare.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Det er altid en idé at gemme den originale emballage indtil du har fundet ud af om du vil beholde
det købte eller ej. Manglende emballage kan nemlig i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi
forringes og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.
På ski der leveres med bindinger monteret, er der IKKE fortrydelsesret.
REKLAMATIONSRET
Northline kontrollerer alle varer, inden de afsendes. Alligevel kan der naturligvis ske en fejl
ved ekspeditionen, eller en vare kan være fejlbehæftet.
Når du handler hos Northline (www.skiwear4u.dk) har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret.
Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen,
afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at
manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden to
måneder, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når
reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os.
Varen skal sendes til:
Skiwear4u.dk Lager
c/o LogiTrade ApS
Møllebakken 12
9460 Brovst
Du kan også, efter forudgående aftale, møde op på ovenstående adresse med din reklamation.
Når du returnerer varen, bedes du angive fyldestgørende beskrivelse af fejlen/manglen, f.eks. skrevet
på bagseiden af en kopi af fakturaen, eller ved at udfylde den retur- og bytteseddel der er vedlagt varerne.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan
tilbagebetale dig dine omkostninger.
PERSONDATAPOLITIK
På denne hjemmeside anvendes cookies kun til opsamling af oplysninger om varer i din indkøbsvogn, mens du bevæger dig
rundt på siden. Disse cookies slettes igen, enten når du sender din ordre, eller når du forlader (lukker)
din WEB-browser.
Der anvendes logstatistik på hjemmesiden, hvilket betyder at et statistik-system opsamler information,
som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra,
på hvilken del af websitet dette forlades mm.
Hos Northline (www.skiwear4u.dk) anvendes logstatistik alene med det formål at optimere websitet
og dets funktionaliteter, således at det løbende kan forbedres i forhold til de besøgende der skal
navigere rundt på siderne.
Dine personlige oplysninger
For at du kan fortage et køb hos os via websitet, må du nødvendigvis lade dig registrere med følgende
personlige oplysninger:
- navn
- adresse
- telefonnummer
- e-mail adresse
Vi foretager registreringen af disse personoplysninger, kun med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Northline Trading og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven),
hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit
udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Bogholderiet og ledelsen i Northline Trading har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer og transmitterer ikke disse kundeoplysninger krypteret.
Oplysningerne afgivet til Northline (www.skiwear4u.dk) videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand,
og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Northline Trading, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du
efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Northline Trading
via e-mail: mail@northline.dk.
|
Northline Trading ApS - Agertoften 25 - DK 9460 Brovst
Tlf (+45) 29 40 68 13 - SE-nr. 30 61 00 24 - E-mail:
mail@northline.dk
|
Betingelser
